En tant qu’assistant de gestion - cellule de recueil d'informations préoccupantes (CRIP), vous participez à l’analyse de premier niveau des informations reçues et veillez à la hiérarchisation des urgences. Vous participez à la fonction de filtrage et menez les investigations concourantes à la qualification de l’information. Vous assurez des fonctions de liaisons, coordinations et informations auprès des services du département et des partenaires.
• Accueillir le public et des professionnels souhaitant transmettre des informations préoccupantes ou demandant des renseignements.
• Analyse et qualification des informations reçues et hiérarchisation des urgences
• Mener des investigations concourantes à la qualification des informations
• Gérer administrativement les dossiers, réceptionner et saisir les dossiers de RIP en garantissant leur conformité
• Analyser les dossiers, et effectuer des recherches complémentaires
• Répondre aux demandes de copie de rapport effectués par les familles
• Assurer un conseil technique auprès des professionnels et partenaires
• Assurer le suivi des dossiers, participer à la commission de régulation et rédaction du compte-rendu
• Rédaction des suites données à l’information aux signalants professionnels
• Mettre en forme et saisir une partie des informations du service (notes, rapports, tableaux de bord...) : statistiques d’activité de la CRIP
• Assurer la suppléance des agents du service
• Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques et assurer leur transmission
• Traiter les courriers, dossiers et divers documents (enregistrement, tri et diffusion)
• Animer des formations auprès de partenaires et des professionnels du département
• Connaissance des logiciels liés au domaine d’activité
• Connaissance des missions protection de l’enfance
• Capacité à gérer les situations imprévues et urgentes
Niveau IV à V spécialité sciences médico-sociales