Dans le cadre de la mission de service public dévolue à la Maison Départementale de l’Enfance et de la Famille (MDEFC), le/la chef(fe) de service des services d’Adolescents concourt à la mise en œuvre de la politique départementale de l’enfance et de la famille conformément aux orientations définies au sein du schéma départemental de l’enfance et au projet d’établissement de la MDEFC.
Le (la) chef(fe) a la gestion de 3 services et s’appuie par ailleurs sur un(e) responsable adjoint(e).
Les foyers Mermoz et Mosaïque, services d’internat dédiés à l’accueil de 10 jeunes âgés de 11 à 15 ans par foyer, disposent d’une mission d’accueil d’urgence (accueillir, observer, orienter).
Maison Bleue est un lieu d’hébergement destiné à accueillir 4 jeunes présentant une double vulnérabilité et donc une double notification ASE / IME.
Activités principales
· Pilotage de l’action des 3 services
Ø Participer à la conception puis à la mise en œuvre, en concertation avec l’équipe, le ou la responsable adjoint(e) et la direction, du projet de service en tenant compte du projet de la structure et de l’évaluation des besoins des personnes accueillies.
Ø Être le garant, aux côtés du directeur d’établissement, du respect des droits et libertés des personnes accueillies.
· Gestion des ressources humaines
Ø Encadrer et animer l’équipe pluridisciplinaire des 3 services.
Ø Organiser le travail de l’équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions éducatives, gérer le planning de l’équipe sur le logiciel Planiciel.
Ø Apporter un appui technique aux professionnels.
Ø Participer à la réalisation des fiches de poste des agents des 3 services et au recrutement des équipes.
Ø Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels.
Ø Réaliser les entretiens annuels des agents des 3 services et participer au développement de leurs compétences, notamment en identifiant les besoins en matière de formation.
Ø Conduire et animer les réunions de service hebdomadaires.
· Gestion administrative et budgétaire
Ø Gérer, répartir et planifier les moyens matériels et budgétaires des 3 services dans les limites de ses compétences.
Ø Etre le garant du suivi de la gestion administrative des dossiers des jeunes accueillis sur le logiciel SILAO.
Ø Valider et superviser les écrits professionnels pour envoi au coordinateur technique puis à la direction, en veillant au respect des échéances.
Ø Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Ø Élaborer le rapport d’activité des 3 services avec l’aide des agents, notamment de la secrétaire sociale.
Activités principales
· Pilotage de l’action des 3 services
Ø Participer à la conception puis à la mise en œuvre, en concertation avec l’équipe, le ou la responsable adjoint(e) et la direction, du projet de service en tenant compte du projet de la structure et de l’évaluation des besoins des personnes accueillies.
Ø Être le garant, aux côtés du directeur d’établissement, du respect des droits et libertés des personnes accueillies.
· Gestion des ressources humaines
Ø Encadrer et animer l’équipe pluridisciplinaire des 3 services.
Ø Organiser le travail de l’équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions éducatives, gérer le planning de l’équipe sur le logiciel Planiciel.
Ø Apporter un appui technique aux professionnels.
Ø Participer à la réalisation des fiches de poste des agents des 3 services et au recrutement des équipes.
Ø Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels.
Ø Réaliser les entretiens annuels des agents des 3 services et participer au développement de leurs compétences, notamment en identifiant les besoins en matière de formation.
Ø Conduire et animer les réunions de service hebdomadaires.
· Gestion administrative et budgétaire
Ø Gérer, répartir et planifier les moyens matériels et budgétaires des 3 services dans les limites de ses compétences.
Ø Etre le garant du suivi de la gestion administrative des dossiers des jeunes accueillis sur le logiciel SILAO.
Ø Valider et superviser les écrits professionnels pour envoi au coordinateur technique puis à la direction, en veillant au respect des échéances.
Ø Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Ø Élaborer le rapport d’activité des 3 services avec l’aide des agents, notamment de la secrétaire sociale.
Activités secondaires
Ø En tant que binôme du responsable adjoint des services Adolescents, le/la chef(fe) de service prend le relai de celui-ci lorsque ce dernier est absent.
Le/la chef(fe) de service peut être amené(e) à participer à différents groupes de travail institutionnels.
Déroulement des activités
Le/la chef(fe) de service organise son travail en fonction des priorités fixées par la direction et des échéances à respecter.
Conditions statutaires de l’emploi
· Poste ouvert aux : Titulaires et contractuels de la Fonction publique hospitalière (FPH).
· Catégorie / Filière : A.
· Corps : Cadre socio-éducatif.
· Grade(s) : Selon expérience et ancienneté.
Lieu(x) d’exercice du poste
Bureau situé au siège de la MDEF, 35 Quai de Juillet à Caen.
Conditions particulières d’exercice du poste
· Organisation du travail
Ø Forfait cadre.
Ø 25 congés annuels (CA) + 3 jours bonus potentiels (hors saison et fractionnement).
Ø 19 RTT + 5 congés supplémentaires possiblement générés.
Ø Participation aux CODIR mensuels.
Ø Participation aux réunions de pôles éducatifs (toutes les 3 semaines).
Ø Participation au roulement d’astreinte de niveau 1 (roulement de 8 personnes).
· Télétravail possible
Ø Sur demande de l’agent et avec l’accord de la direction, à hauteur de 2 jours par mois maximum.
· Moyens particuliers mis à disposition
Ø Bureau situé au siège de la MDEF.
Ø Ordinateur portable professionnel.
Ø Mail nominatif professionnel.
Ø Téléphone fixe professionnel.
Ø Smartphone nominatif professionnel.
Ø Véhicule de service.
· Santé et sécurité au poste de travail
Ø Exposition classique d’un agent administratif avec des missions d’encadrement.
· Responsabilités managériales
Ø Encadrement hiérarchique des équipes des 3 services Adolescents.
· Expertise particulière
Ras.
Informations diverses
· Le poste est susceptible d’évolution selon les besoins de l’établissement ou du service.
Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles
Le/la chef(fe) de service exerce ses missions sous l’autorité hiérarchique directe du directeur adjoint en charge de ce pôle.
Il/elle fait partie de l’équipe de direction de la MDEFC.
Le professionnel est en lien étroit avec les coordinateurs techniques, les autres chefs de service et responsables adjoints de la MDEFC, que ce soit sur les plans administratif, logistique ou éducatif.
Il/elle est également amené(e) à travailler en lien avec les psychologues des 3 services et l’infirmier de référence du service sur le volet santé.
De même, dans l’exercice de ses fonctions, il/elle est amené(e) à collaborer avec de nombreux partenaires intra-départementaux (notamment la direction enfance famille, les territoires d’action sociale) et extra-départementaux en lien avec les problématiques des familles et notamment des jeunes accueillis (orientations, santé, scolaires, loisirs…) et représente, à ce titre et sous couvert du Chef d’établissement, l’ensemble de l’Institution.
De même, le/la chef(fe) de service est le supérieur hiérarchique direct de l’ensemble des agents des 3 services, hormis les psychologues et les infirmières.
Compétences requises ou souhaitées
· Diplômes, formations, permis et certifications obligatoires
Ø Diplôme délivré par l’Etat ou diplôme national ou diplôme visé par le Ministre chargé de l’enseignement supérieur, sanctionnant un niveau de formation correspondant au moins à deux ans d’études supérieures, ou diplôme, certificat ou titre inscrit au répertoire national des certifications professionnelles classé au niveau 5 (anciennement III) du cadre national des certifications professionnelles.
· Autres formations ou certifications souhaitées
Ø Diplôme CAFERUIS apprécié.
· Connaissances attendues
Ø Connaissance du secteur de la protection de l’enfance indispensable.
· Savoir-faire attendus
Ø Maîtriser le fonctionnement du secteur de la protection de l’enfance (droit, mesures, etc.).
Ø Avoir une bonne connaissance des partenaires institutionnels (protection de l’enfance, handicap, etc.).
Ø Capacité d’écoute, de négociation et d’arbitrage.
Ø Faculté à gérer des situations d’urgence.
Ø Être en capacité de prendre du recul face aux situations rencontrées.
Ø Maitriser l’outil bureautique (traitement de texte, tableurs, logiciel de gestion des dossiers des usagers, messagerie et calendriers électroniques…)
Ø Maitriser le fonctionnement de l’établissement et les circuits d’informations.
Ø Travailler en équipe pluri professionnelle.
· Savoir-être attendus
Ø Adapter son comportement et sa pratique professionnelle aux situations et aux contraintes inhérentes à la continuité du service public.
Ø Respect du secret professionnel, de la confidentialité, du cadre institutionnel et des procédures.
Ø Cordialité, ponctualité, disponibilité, réactivité.
Ø Autonomie dans l’accomplissement des tâches.
Sens de l’organisation, constance, sérieux dans l’accomplissement de ses missions
Expérience requise
· Postes d’encadrement en protection de l’enfance avec si possible une expérience dans le secteur de l’accueil d’urgence.
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